Alienazione dai social network: stiamo diventando disconnessi?

I social media sono lodati come l’unico canale digitale che ruota veramente attorno all’idea di unire le persone. Anche se questo è ovviamente vero, analisti e utenti stanno scoprendo che la sua popolarità può anche essere collegata a una tendenza crescente di alienazione e solitudine. Il fatto che i social media possano essere responsabili della solitudine sembra inizialmente bizzarro e controintuitivo, ma una comprensione più profonda del mezzo e del ruolo che sta giocando nella vita delle persone rende più facile credere a questo fatto. Quindi, se i social network online si stanno rivelando un’influenza negativa nella vita di alcune persone, come può e dovrebbe essere utilizzato il mezzo da persone e marchi, se non del tutto?

I social in aumento

Affermare che i social media siano la causa principale dell’alienazione vissuta da milioni di persone può essere un po’ fuorviante. Tuttavia, c’è sicuramente una tendenza che indica che l’epidemia di solitudine e l’ascesa dei social media sono correlati in termini cronologici. Man mano che sempre più persone sono diventate parte di reti sociali in continua espansione, gli elementi chiave dell’interazione umana hanno iniziato a scomparire. L’interazione personale è stata scambiata per un’interazione astratta online. La comunicazione verbale continua a diminuire poiché più persone ora comunicano con testi più brevi o addirittura indirettamente. In un certo senso, sembra che la semplice consapevolezza di essere sempre super connessi a un social network rendesse superflua la comunicazione costante. Poiché sei già consapevole di ciò che sta accadendo nella vita di un amico, sembra superfluo contattare quella persona per entrare in contatto e scoprire di più sulla sua vita.

Comunicazione indiretta e alienazione

Il social networking potrebbe essere nato come un’idea per connettere le persone tra loro, ma la sua evoluzione lo ha visto diventare più una piattaforma di trasmissione in cui non è effettivamente richiesta l’interazione diretta con gli altri. Invece di utilizzare i canali online per costruire attivamente le nostre connessioni social parlando o prendendo contatti con le persone, molti utenti ora operano in isolamento, pubblicando semplicemente contenuti e aggiornamenti che riflettono la loro situazione attuale. Anche se questo tipo di “pubblicazione” spesso suscita una qualche forma di impegno come un commento veloce o il secco “mi piace”, questo è uno scarso scambio sociale che potrebbe essere paragonato al saluto di un amico mentre passa per strada.

Connessioni perse e guadagnate

Mentre l’alienazione dei social media è certamente un sintomo preoccupante dell’era digitale e della sua impatto sull’interazione umana e comportamento, vanta anche molte storie che contraddicono le scoperte degli utenti solitari dei social media. I social network hanno aiutato molte persone a connettersi con più persone di quanto avrebbero potuto fare altrimenti, consentendo anche alle persone di mantenere i contatti con amici e familiari che vivono lontano. Tutto sommato, gran parte dell’esperienza sui social media è ciò che gli utenti ne fanno. Coloro che sono suscettibili all’ansia sociale e all’isolamento sperimenteranno probabilmente un aumento di questi sentimenti attraverso l’utilizzo dei social media, mentre coloro che sono naturalmente inclini a socializzare troveranno la piattaforma utile come supplemento alla loro vita sociale.

I social media hanno cambiato il modo in cui le persone interagiscono tra loro e con i marchi e le aziende consapevoli di questi sottili cambiamenti se la caveranno meglio dei loro concorrenti. Capire come utilizzare i social media come strumento piuttosto che come sostituto della connessione umana è la chiave per un’esperienza positiva che può essere arricchente, utile e divertente.

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