Collega il tuo eCommerce con ERP! Ecco i suoi vantaggi tangibili

Senza dubbio, l’eCommerce è un fenomeno in forte espansione nel mondo del commercio e degli affari. Lentamente e alla fine, ci siamo tutti abituati ai convenienti negozi online che vendono tutto ciò di cui abbiamo bisogno per acquistare dalle vetrine fisiche.

Ma le cose non sono così facili come sembra per i rivenditori online! Mentre offrono beni su un portale online, ci sono anche varie carenze di cui devono essere consapevoli. Alcuni di questi sono inefficienza operativa, contabilità lenta, mancanza di coordinamento dipartimentale e problemi di gestione dell’inventario. Il motivo principale dietro tutto questo? Una piattaforma eCommerce, ma troppe attività da gestire! Vendita front-desk al mantenimento delle scorte e ad altre funzioni di amministrazione. Quindi, è naturale che i negozi di eCommerce siano afflitti da problemi, principalmente inefficienza e scarso coordinamento. L’integrazione di una soluzione ERP con le funzioni di backend della piattaforma eCommerce risolve tutti i problemi in modo che tu possa avere il controllo su tutto da un unico punto. Ecco come.

#1 Sincronizzazione degli ordini di vendita

Invece di trasferire manualmente ogni ordine dal sistema eCommerce al tuo ERP separato, ora puoi salvare automaticamente tutti i dati degli ordini di vendita. Sì. L’integrazione lo rende senza problemi e il più rapidamente possibile. Quindi, ora hai meno tempo di consegna poiché ogni ordine accettato online inizia con il processo di evasione tramite ERP.

#2 La gestione dell’inventario diventa più semplice

Mentre fanno trading online, i rivenditori affrontano principalmente problemi come doppia immissione di dati, variazioni della domanda, esaurimento delle scorte, effetto bullwhip, cattiva gestione degli SKU e così via. Questi sono ovvi perché le scorte sono enormi per le attività online e sono essenzialmente immagazzinate in magazzini in posizioni diverse. Dopo l’integrazione con ERP, tutte le informazioni sui magazzini vengono sincronizzate insieme in un centro e vengono immesse nel sistema di eCommerce, in modo che i venditori possano prendere e spedire gli ordini con saggezza.

# 3 Supporto per la contabilità

I numeri di vendite/acquisti sono al centro di ogni attività. Dati contabili esatti sono essenziali in quanto aiutano l’azienda a prosperare sul fronte delle vendite e l’inserimento/interpretazione manuale dei dati si traduce in cifre errate. L’ERP integrato con la piattaforma di eCommerce aiuta i rivenditori o i loro contabili a un migliore flusso di informazioni di dati come costi di spedizione, spese di spedizione, ricavi di vendita, ecc. e successivamente in contabilità.

# 4 Maggiore soddisfazione del cliente

La sincronizzazione di tutte le informazioni relative ai clienti può aiutare meglio le aziende a offrire loro servizi personalizzati e fornire la massima soddisfazione. L’integrazione di ERP comporta un aggiornamento automatico di tutti i dettagli del cliente sul pannello eCommerce in modo che i rivenditori possano modificare le offerte per loro di conseguenza.

I problemi di gestione di un negozio eCommerce insieme a un sistema ERP separato sono molti. Tuttavia, è necessario un sistema ERP deliberatamente per avere il controllo su tutto il processo e conservare al sicuro tutte le credenziali dei clienti. Quindi, vale la pena integrare i due per avere un controllo e un coordinamento semplificati tra le operazioni di front-end e back-end.

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