Come dovrebbe essere uno standard di performance di vendita o cosa dovresti aspettarti dal tuo team di vendita

Quando si definiscono i compiti e gli obiettivi per un addetto alle vendite, è importante essere chiari riguardo a ciò che ci si aspetta. Tuttavia, come dovrebbero essere gli standard delle prestazioni di vendita. Di seguito è mostrato un esempio (ad alto livello) di Sales Performance Standard.

  • Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente con ciascuno dei nostri clienti.
  • Mantenere un atteggiamento professionale congruo con quello che ci si aspetterebbe da un venditore professionista
  • Vendi l’importo nel tuo territorio come concordato con il VP of Business Development o il tuo responsabile vendite.
  • Qualifica adeguatamente i potenziali clienti Persegui attivamente tutte le opportunità all’interno del tuo territorio di vendita per massimizzare il potenziale di fatturato per l’intero territorio.
  • Fornire stime mensili per tutte le linee di prodotti.
  • Fornire 3 volte il numero di preventivi per ciascuna linea di prodotti. X = il numero di quota mensile per ciascuna linea di prodotti.
  • Saper utilizzare il CRM aziendale per tutti i processi di vendita tra cui: gestione dei contatti, gestione dei lead, gestione delle opportunità, affari chiusi e guardare indietro nei dati storici ecc.
  • Tieni traccia, gestisci e aggiorna i tuoi contatti, contatti e opportunità utilizzando il CRM.
  • Qualifica e identifica correttamente i potenziali contatti nella tua regione e sviluppali in stime e offerte.
  • Fai crescere attivamente il tuo database di contatti raccogliendo tutte le informazioni di contatto come indicato nel CRM. Ciò include: nome, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail e qualsiasi informazione aggiuntiva che può essere utilizzata per scopi di marketing o di vendita.
  • Dimostrare capacità di vendita e negoziazione professionali in tutti gli impegni.
  • Essere in grado di presentare e dimostrare tutte le linee di prodotti in base al tuo piano di vendita.
  • Dimostra un alto livello di competenza per ogni linea di prodotti che vendi.
  • Sviluppa relazioni di settore con influencer nelle tue aree geografiche di vendita.
  • Partecipa a tutte le riunioni e le funzioni di vendita.
  • Segui i lead generati dall’azienda.
  • Utilizzare tutte le risorse aziendali a proprio vantaggio per raggiungere questi obiettivi.

Con questi come suggerimenti, sviluppa i tuoi standard. Se sei un venditore puoi anche farlo. Eseguendo l’esercizio di creare ciò che pensi che la tua azienda dovrebbe aspettarsi da te, potresti sorprenderti di ciò che impari. Vendita felice!

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