È comune nel settore IT ricevere lamentele da parte dei clienti sulla scarsa qualità delle soluzioni o sulla ricezione di soluzioni indesiderate che non corrispondono ai loro requisiti. Tuttavia, la realtà è che la maggior parte dei progetti esternalizzati non sono all’altezza del loro scopo non a causa delle capacità inferiori, ma perché i requisiti del progetto non sono stati adeguatamente compresi dalla società di sviluppo.
I requisiti poco chiari sono stati uno dei motivi più importanti per soluzioni inferiori nel modello di sviluppo web offshore. Requisiti mal definiti da parte dei clienti sono solitamente il caso di progetti falliti. Come puoi aspettarti di ottenere soluzioni adeguate quando non puoi nemmeno definire le tue esigenze? Questo di solito accade quando il cliente sta esaurendo il tempo e desidera soluzioni molto rapide. Di solito saltano la parte corretta della raccolta e dell’analisi dei requisiti o semplicemente sfogliano la documentazione dei requisiti del progetto per ottenere soluzioni rapide. Tuttavia, questa è una ricetta perfetta per un completo disastro.
Ciò non significa che devi definire le specifiche in modo eccessivamente dettagliato per progetti anche mediocri, ma significa che non puoi aspettarti una soluzione efficace da un concetto di progetto di una pagina. Più chiare sono le specifiche del progetto definite dall’inizio, più facile sarebbe per i project manager e gli sviluppatori capire le tue esigenze e lavorare di conseguenza.
Ora la domanda qui è come evitare il rischio di requisiti poco chiari nei progetti di sviluppo web offshore. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a farlo:
Dare un po’ di tempo in più alla fase di raccolta dei requisiti: Quando esternalizzi progetti di sviluppo web, assicurati che il project manager della società di sviluppo intervisti alcuni potenziali utenti e scopra le caratteristiche e le funzionalità desiderate per il nuovo software. Il software verrebbe probabilmente utilizzato dai tuoi dipendenti, pertanto il project manager dovrebbe cercare di comprendere i requisiti aziendali, le interfacce utente richieste e i requisiti di alto livello del sistema completo. È molto importante che il manager faccia un’adeguata documentazione di tutti i requisiti insieme a tutte le pietre miliari che possono essere utili per determinare la prestazione. Inoltre, assicurati anche che documenti il numero di utenti che dovrebbero utilizzare il software e come lo utilizzeranno esattamente.
Analisi dei requisiti: Una volta raccolti i requisiti, è il momento di analizzare questi requisiti per determinare la fattibilità del software. È molto importante assicurarsi che il progetto sia fattibile o meno prima di iniziare a lavorarci. La società di sviluppo web deve anche determinare l’accettabilità della soluzione proposta e la capacità di implementarla.
Ispezione dei requisiti: In questa sezione, la società di sviluppo web deve rivedere i requisiti proposti dai clienti e cercare di identificare eventuali ambiguità o discrepanze nei requisiti. Inoltre, dovrebbero anche determinare il piano per la gestione di eventuali errori o problemi che possono sorgere durante lo sviluppo del progetto.
I clienti dovrebbero assicurarsi che i loro requisiti siano chiari per loro e per la società di sviluppo web quando esternalizzano i requisiti di sviluppo web a fornitori offshore. Poiché non sei fisicamente disponibile per il fornitore, è quindi necessario utilizzare in modo più efficace le ultime tecnologie di comunicazione e condivisione dei dati per fornire requisiti chiari al team di sviluppo.