Ricevere feedback o critiche è una cosa divertente. Quando è buono, lo accettiamo e quando è cattivo, dubitiamo della sua accuratezza. Perso in tutte le emozioni potrebbe essere una buona informazione che potrebbe aiutare la tua carriera. Ecco alcuni suggerimenti per ottenere il massimo dai commenti di qualcuno.
Basta ascoltare: Quando ti viene detto qualcosa che non hai fatto bene, è molto allettante interrompere immediatamente e iniziare a difenderti. Resisti all’impulso. Ascolta i commenti e pensaci un momento prima di dire qualcosa. Quando parli, dì qualcosa di neutro come “Grazie per avermelo detto”. Ricorda, sei alla ricerca di informazioni che possono aiutarti a migliorare le tue abilità. Potresti voler continuare con una domanda progettata per farti sapere cosa dovresti fare la prossima volta che ti trovi in una situazione simile. “Come affronteresti la situazione?” è buono in quanto ti dà un esempio da seguire.
Analizza i tuoi successi: Quando ricevi un feedback positivo, è facile iniziare a congratularti con te stesso ma non pensare a ciò che hai fatto bene. Qui l’ego prende il sopravvento. Ma a volte è possibile inciampare nel successo senza avere idea di cosa hai fatto bene. Per ottenere la storia completa, poni alcune domande come “Cosa potrei fare di meglio?” che può mantenere viva la discussione.
Non portare in giro commenti come bagagli: È facile mantenere il feedback molto tempo dopo che può essere utile. Ascolta le informazioni, considera come puoi migliorare o continuare una buona pratica e poi vai avanti.
Considera la fonte: La maggior parte dei consigli viene da un luogo ben intenzionato, ma ciò non significa che sia sempre giusto. Dopo averlo ascoltato, potresti sapere immediatamente che non ha valore (assicurati di esserne certo) ma è comunque importante ascoltare e poi ringraziare la persona per il feedback. Solo l’atto di ascoltare mostra rispetto per l’altra persona. Certo, i loro consigli possono essere fasulli, ma se reagisci in modo eccessivo, probabilmente non ti daranno mai più feedback, il che potrebbe danneggiarti in seguito se le loro osservazioni migliorano.