I 5 migliori consigli sull’usabilità per i progetti di siti Web di e-commerce

La progettazione di un sito Web di e-commerce è diventata più popolare e facile al giorno d’oggi con la disponibilità di vari nuovi temi online e sistemi di elaborazione dei pagamenti. Ma durante la progettazione di un sito di e-commerce ci sono alcuni elementi chiave di usabilità che dovrebbero essere tenuti a mente oltre ai problemi di sicurezza. Decidere quale sia il prodotto o il servizio da vendere è la parte più semplice. La parte importante è come puoi creare il miglior design user-friendly per coinvolgere e attirare utenti e convertirli in clienti da potenziali visitatori. I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a costruire un negozio di e-commerce di successo, massimizzare il tasso di conversione e aumentare le vendite.

USABILITÀ DEL SITO WEB- L’obiettivo principale del sito sarebbero i prodotti, quindi il layout principale deve essere ordinato ed evitare di avere molto testo o qualsiasi tipo di distrazione. Se il sito ha troppe opzioni il visitatore può confondersi, vedendo il tuo sito il visitatore dovrebbe essere in grado di trovare facilmente ciò che sta cercando.

CARICAMENTO DEL SITO WEB PIÙ VELOCE – Poiché ci sono migliaia di negozi web che vendono prodotti simili, non aspettarti che un visitatore trascorra troppo tempo sul tuo sito se il tempo di caricamento del tuo sito è lento. Inoltre dovresti scegliere una buona società di web hosting poiché i tuoi siti di e-commerce sono per lo più pesanti di immagini. Segui alcune linee guida di base come utilizzare il formato JPEG per immagini più grandi mentre usi PNG per altre immagini, includi CSS e JS in linea nel tuo codice HTML, usando cartelle di immagini comuni e così via. Dai importanza anche ad alcuni problemi tecnici del server come l’utilizzo di VPS o server dedicati, la memorizzazione nella cache e le compressioni HTTP.

ACCESSIBILITÀ AL PRODOTTO E RICERCA MIGLIORATA- Molte volte un visitatore proverà a fare una ricerca veloce o ad affinare le sue ricerche per prezzi, data, nomi. Quindi le tue funzioni di ricerca dovrebbero essere facili e facilmente navigabili per i visitatori. Alcuni visitatori possono cercare un prodotto costoso o altri potrebbero desiderarne uno alla moda, quindi le funzioni di ricerca dovrebbero fornire molte opzioni e consentire loro ricerche in base a prezzi, colori, dimensioni e altro. Puoi anche fornire immagini in miniatura nelle pagine di ricerca; più immagini migliorano la possibilità di vendita. Consiglia anche i tuoi migliori prodotti o prodotti correlati in base alle ricerche effettuate da un visitatore specifico. Usa i breadcrumb per consentire ai clienti di sapere dove si trovano esattamente nel tuo sito.

PROCESSO DI PAGAMENTO FACILE – Dopo che un cliente ha selezionato un prodotto da acquistare, forniscigli un processo di pagamento semplice e facile. Puoi fornire un sistema di pagamento di una pagina o un sistema di verifica passo dopo passo. Secondo le statistiche, una buona percentuale di persone ha lasciato il carrello all’ultimo momento. Non dovresti usare moduli di pagamento molto lunghi; prova solo a mantenere solo i campi vitali come Nome, Informazioni di fatturazione, Metodo di pagamento. Il modo migliore è consentire ai visitatori di acquistare come ospiti senza alcun accesso e fornire loro il modulo di registrazione durante il checkout finale. Molte persone non si sentono a proprio agio nell’acquisto online, quindi pensa a possibili problemi come sicurezza, domande su ordini e consegna e cose del genere. Invia anche una mail di conferma dopo che l’ordine è stato effettuato con dettagli come prezzo dell’ordine, quantità, tempo di consegna ecc.

TEST E OTTIMIZZAZIONE DELLA PAGINA- Per ottenere un sito di e-commerce di grande successo è necessario eseguire molti test per vari tipi di pagine, pagine di pagamento nel sito Web. È necessario condurre molti tipi di analisi e test, in particolare test A/B e test multivariati per il sito Web. Ci sono molti strumenti web disponibili come Userfly, Crazyegg, Vertster, Sitespect che ti aiuteranno a raccogliere dati, analizzare le informazioni e implementare il miglior design per fornire la migliore esperienza utente e massimizzare le vendite.

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