Il posizionamento di un bancomat può fare una grande differenza per un’attività di vendita al dettaglio in moltissimi modi. Ecco i cinque principali vantaggi dell’installazione di un bancomat nella vendita al dettaglio e come può migliorare le prestazioni di un’azienda in termini di vendite, clienti, concorrenza e profitti.
1. Attira i clienti come un magnete
I commercianti sono tenuti ad attirare potenziali clienti come una calamita con gli sportelli automatici collocati nei punti vendita e pubblicizzati correttamente. Molti clienti oggi preferiscono le transazioni in contanti rispetto alle carte di credito principalmente a causa del numero crescente di casi di criminalità informatica. Tuttavia, portare sempre denaro contante spesso non è fattibile. Quindi, molti acquirenti preferiscono prelevare denaro tramite ATM al momento dell’acquisto. Avere un bancomat all’interno di un negozio, può attrarre e facilitare gli acquirenti in contanti.
Gli studi dimostrano che quando i potenziali clienti entrano nel negozio per utilizzare il bancomat, è molto probabile che spendano fino al 25% del prelievo di contanti nello stesso negozio in cui si trova il bancomat. Ciò significa che il posizionamento degli sportelli automatici non solo aumenterà il traffico pedonale, ma aumenterà anche le vendite.
2. Più ricavi e profitti
Un altro grande vantaggio dell’installazione di un bancomat in un negozio al dettaglio è che funge da fattore di guadagno. Non solo attraverso le vendite, ma anche attraverso molti altri modi. Ad esempio, un commerciante conosce già le commissioni che il cliente deve pagare per gli acquisti con carta di credito o di debito. Questa commissione è variabile sul prezzo totale di acquisto. Anche se è piccolo, si somma. Tuttavia, le transazioni solo in contanti con un bancomat installato eliminerebbero le commissioni sulle carte migliorando così il margine di profitto.
Il commerciante può impostare una commissione di transazione sull’ATM per addebitare ai clienti quando prelevano denaro. Questa commissione va direttamente al proprietario al dettaglio, fornendo un flusso aggiuntivo di entrate.
3. Ottieni un vantaggio competitivo
Il settore della vendita al dettaglio è in piena espansione e sta diventando eccessivamente competitivo. Per stare al passo con la concorrenza, la vendita al dettaglio deve offrire ai clienti esperienze e servizi di acquisto eccellenti. Con un posizionamento ATM, la vendita al dettaglio può soddisfare più clienti poiché alcuni potrebbero voler utilizzare l’ATM poiché potrebbero non avere contanti in mano per effettuare l’acquisto. Quindi, invece di lasciare il negozio per prelevare denaro, possono facilmente effettuare transazioni all’interno del negozio e acquistare facilmente i prodotti desiderati.
4. Nessun rischio per i clienti
Allarmante è il numero crescente di casi legati al furto di denaro agli utenti di ATM e persino ai furti di ATM. Tuttavia, un bancomat all’interno di un negozio, i clienti possono facilmente prelevare denaro dalla macchina senza alcun rischio. Ciò contribuisce sicuramente a un’ottima esperienza di acquisto per i clienti poiché i clienti possono effettuare transazioni in contanti e fare acquisti senza preoccupazioni, stress o rischi. Hanno la tranquillità di non essere derubati. Ed è quello che vogliono i clienti. Vogliono vivere un’esperienza di acquisto senza stress che dia loro la flessibilità, la potenza e la comodità per selezionare la modalità di pagamento scelta.
5. Clienti felici significano più affari
Avendo un bancomat installato nella vendita al dettaglio, le aziende stanno offrendo ai clienti la comodità di selezionare la modalità di pagamento scelta. Questa comodità si traduce in clienti felici. E le statistiche mostrano che, in media, i clienti soddisfatti raccontano a circa 9 persone le loro esperienze con un’azienda. Questo aiuta a trovare nuovi clienti e vendere di più ai clienti esistenti.
Una buona esperienza del cliente aiuta ulteriormente a creare buzz. Gli studi dimostrano che la maggior parte delle persone vorrebbe condividere le proprie esperienze positive e negative con un’azienda online tramite tweet, Facebook e recensioni online. Questa esposizione è ottima per un’attività di vendita al dettaglio perché l’81% della popolazione statunitense utilizza i social network traducendosi in 207 milioni di persone.