Ho incontrato più volte CEO e dirigenti aziendali durante la mia carriera di coaching. Molti che ho incontrato di recente hanno condiviso come intendono andare in pensione nei prossimi due anni e il loro team esecutivo prevede di seguirlo poco dopo. Faccio sempre un punto per chiedere la quantità di conoscenza, abilità ed esperienza che uscirà dalla porta quando il team esecutivo se ne andrà. Quello che mi sorprende è che i gestori spesso sono d’accordo con me e non hanno un piano da preparare.
Sarei propenso a credere che se un dirigente di livello C sa che ci sarà un divario quando se ne andrà, l’esecutivo non dovrebbe iniziare a prepararsi per colmarlo. L’esecutivo non dovrebbe fare di più che semplicemente selezionare chi gli succederà e i membri del team? Un leader strategico colmerebbe il divario inserendo i successori nella formazione per lo sviluppo della leadership. Mi viene spesso detto che i successori sono guidati dalle persone che stanno sostituendo, ma non sarà sufficiente.
I successori avranno a che fare con una forza lavoro composta da millennial che hanno un approccio molto diverso al lavoro. È probabile che l’organizzazione cambierà il modo in cui fa le cose a causa dell’innovazione, quindi solo una parte di ciò che offre il mentore sarà utile. L’altra dinamica da considerare è che i dipendenti rimangono in giro solo per due o tre anni, quindi è probabile che il successore dovrà sviluppare competenze per assumere un nuovo dipendente che non conosce.
Sono d’accordo sul fatto che il tempo di tutoraggio con l’attuale dirigente nella posizione sia necessario per colmare le lacune tecniche della posizione. Tuttavia, ci sono ancora le competenze delle persone necessarie per garantire che i successori abbiano il talento per ispirare il proprio team a muoversi nella direzione strategica sviluppata per l’organizzazione. Essere in forma per l’esecuzione è fondamentale quando è stato sviluppato un piano strategico per mantenere l’azienda rilevante nel prossimo anno o giù di lì.
Una valutazione può essere utilizzata per garantire che vi sia un adattamento manageriale basato sulle competenze necessarie per la posizione. La valutazione può fornire informazioni sul fatto che il successore potrebbe adattarsi meglio a un’altra parte dell’organizzazione. La valutazione rivelerà dove è necessario lo sviluppo per la posizione. Una valutazione ti dirà anche cose sul successore che non sarai in grado di rilevare attraverso l’interazione quotidiana. Un’area che non sarai in grado di rilevare l’idoneità manageriale sono le loro tre priorità principali quando si tratta di lavorare in un’organizzazione.
Lo sviluppo della leadership è necessario per garantire che il successore sia attrezzato per eseguire la propria parte del piano strategico. Essere in grado di eseguire significa che il successore ha le capacità per essere flessibile nella sua leadership. La maggior parte dei leader non riesce a comunicare. Capire che una taglia non va bene per tutti quando si tratta di comunicare con ogni membro del team può rivelarsi prezioso. Ci sono sette modi per comunicare quando si guida la squadra. C’è una situazione particolare che determina quando utilizzare ciascun metodo quando ci si rivolge a un membro del team.
Il coinvolgimento dei dipendenti è fondamentale. Il successore dovrebbe cercare opportunità per conoscere i nuovi membri del team e le loro aspirazioni di carriera. Il nuovo leader deve essere chiaro nel comunicare le aspettative e quale sia il successo nel ruolo per supportare la direzione strategica. La domanda più importante che un leader può porre quando tenta di aumentare il coinvolgimento dei dipendenti è: “Di quale aiuto hai bisogno da me?” Questa domanda è un punto di svolta.
Quando la pianificazione della successione è eseguita correttamente, le selezioni vengono effettuate sulla base di un abbinamento di personalità e competenze che può essere trasmesso solo da una valutazione. I successori dovranno far crescere la loro leadership nelle aree in cui la valutazione indica dove manca l’esecutivo, quindi sarà necessaria una formazione per lo sviluppo della leadership. Se hai un piano strategico in atto, la formazione alla leadership ti aiuterà anche se nuovi membri entrano nel team. La formazione alla leadership insegnerà ai successori come costruire relazioni il più rapidamente possibile, in modo che non ci siano lacune quando è il momento per la vecchia guardia di andare in pensione.