Marketing su Twitter – Utilizzo di Twitter per commercializzare la tua attività

Marketing su Twitter: l’onda del futuro, eh?

Twitter è una rete di diffusione di notizie, conversazione e raccolta di informazioni. Nessun’altra rete al mondo offre notizie aggiornate immediate fornite dai normali cittadini che vivono la notizia. Esistono diverse reti di “aggiornamento personale” simili a Twitter, ma nessuna offre la stessa velocità e convenienza. Usarlo per il marketing, d’altra parte, è tutta un’altra cosa.

In questo momento Twitter è invaso da esperti di marketing che inviano link dopo link per acquistare prodotti, visitare siti Web e persino imparare a “commercializzare su Twitter”. Il problema è che i collegamenti stanno diventando riconoscibili, in modo simile al modo in cui una telefonata di telemarketing accende immediatamente i segnali di avvertimento quando rispondi al telefono. Quindi gli anni del marketing tradizionale su Twitter potrebbero finire.

Ciò che non finisce è la capacità di conversare con i tuoi clienti. Comcast e Southwest Airlines utilizzano entrambi attivamente Twitter per risolvere problemi, ascoltare i reclami dei clienti e intercettare in tempo reale conversazioni reali su se stessi. Guarda l’episodio di 60 minuti sulla gente della Virginia e su come la dipendenza di alcune persone dal Monte Rugiada ha fatto marcire i loro denti. Pepsi Co. è stata immediatamente in grado di monitorare ciò che le persone dicevano sull’episodio ed è stata in grado di raccogliere informazioni su come reagire dai propri clienti. Questo tipo di raccolta segreta di informazioni di marketing è troppo preziosa per scomparire presto.

Infine, l’interazione sociale offerta da Twitter darà alle piccole imprese la possibilità di interagire con potenziali clienti. Sebbene sia meno una strategia di marketing e più un piano di branding a lungo termine, questa interazione uno contro uno che altre persone possono vedere raccoglierà vantaggi per ogni piccola azienda.

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