Negozi al dettaglio di mattoni e malta vs acquisti di regali online: scegli saggiamente

Da quando la popolarità dello shopping online è aumentata negli anni ’90, c’è stata una partita non annunciata, chi è il migliore nella battaglia tra un negozio di shopping online e un negozio di mattoni e malta? Sia i negozi online che i negozi al dettaglio che mostrano forti pro e contro, il che è vincente, è difficile da decidere. In effetti, esperti di marketing hanno condotto ricerche approfondite. Hanno escogitato statistiche che aprono gli occhi che mostrano i vantaggi e gli svantaggi di entrambi, ma è abbastanza difficile capire quale sia il migliore. È iniziato con il semplice acquisto e vendita di vari prodotti; ora, decenni dopo, si tratta di costruire relazioni e rafforzarle il più possibile. Lo shopping di regali online sta gradualmente diventando una mania tra molti clienti.

Per cominciare, vendere prodotti online è completamente diverso dalla vendita in un negozio fisico. I commercianti ammettono di aver sentito la differenza nel comportamento dei clienti e nel modo in cui agiscono, oltre a sperimentare le alterazioni dei mercati ei cambiamenti visibili nei negozi.

Spiegano ulteriormente in che modo i negozi al dettaglio differiscono dai negozi online. I commercianti ritengono che l’ubicazione del negozio, l’aspetto e il servizio clienti svolgano un ruolo importante nel creare o distruggere la reputazione.

Per i negozi al dettaglio, si tratta di posizioni, posizioni e posizione. Se un commerciante di un negozio al dettaglio vuole attirare sempre più clienti, deve sfruttare l’ubicazione fisica del negozio. Sono facili da individuare e di facile accesso per molti clienti in caso di necessità urgenti. Tuttavia, in alcuni casi, la mancanza di concorrenza nella stessa località porta spesso al monopolio del mercato. Di conseguenza, i clienti possono vedere un aumento dei prezzi dei prodotti di uso quotidiano. A seconda della posizione e della capacità di acquisto dei clienti che vivono lì intorno, i prezzi e la qualità dei prodotti possono variare.

Contrariamente ai negozi al dettaglio, i negozi online sono letteralmente uno su un milione, nel senso che non hanno una presenza solida. Si può fare acquisti da loro in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo, ma non quando il negozio deve affrontare difficoltà tecniche. Nonostante le grandi sfide, come la mancanza di clienti dedicati e concorrenti influenti, i negozi online stanno fiorendo. Il fatto che la loro presenza faccia la differenza nell’esperienza di acquisto di un cliente è di per sé un grande vantaggio.

La struttura fisica di un negozio di mattoni e malta richiede molti soldi, prima e dopo la costruzione. I commercianti hanno le tasse da presentare e l’affitto da pagare per aprire un negozio al dettaglio in un luogo appropriato. Ancora una volta, porta a prezzi costosi del prodotto, che a volte possono o non possono essere sempre convenienti per il cliente. I negozi online, non hanno costi nascosti o extra, per mantenere i clienti sotto false impressioni. Potrebbero esserci costi di spedizione e gestione addebitati da alcuni negozi online, tuttavia, ci sono quelli che hanno la spedizione gratuita.

Avere uno spazio fisico aggiunge ai vantaggi dei negozi al dettaglio in quanto aiuta a mostrare i prodotti in modo attraente in modo che i clienti siano sedotti solo guardandoli. Tuttavia, ciò che attrae un cliente in un negozio online sono i prezzi ragionevoli e le vendite interessanti, disponibili tutto l’anno. Inoltre, se il sito sembra essere troppo appariscente e complicato, il cliente potrebbe semplicemente perdere interesse e passare a un sito concorrente per trovare il proprio prodotto. Inoltre, se ogni dettaglio cruciale è visibile sul sito, ne aumenta la credibilità.

Il personale assunto per il servizio clienti in un negozio al dettaglio deve occuparsi di più di un cliente contemporaneamente. Dare piena attenzione a un cliente può richiedere una quantità oscena di tempo prezioso, senza esprimere la propria impazienza o dispiacere al cliente, è un compito impegnativo in quanto. A differenza dei negozi al dettaglio, i negozi online hanno molti esperti del servizio clienti che si occupano di un cliente alla volta. Questi esperti fanno del loro meglio per aiutare un cliente a trovare ciò che stanno cercando e rimanere in giro fino alla fine.

Ultimo ma non meno importante, potrebbe esserci o meno una politica di cambio o restituzione conveniente presso il negozio al dettaglio di mattoni e malta. Tuttavia, ogni volta che acquisti regali online, ti assicuro che hai l’opportunità di scambiare o restituire un prodotto entro un periodo limitato. Il dibattito continuerà a confondere i clienti finché esisteranno entrambi questi metodi di acquisto. Tuttavia, sii saggio nell’usare ciascuno dei loro vantaggi a tuo vantaggio e continuare ad acquistare felicemente.

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