Sono un agente immobiliare e lavoro principalmente con clienti seri e di fascia alta. Recentemente il mio assistente ha chiamato un agente quattro volte cercando di ottenere un appuntamento per una particolare casa in vendita. Le telefonate mattutine sono andate così:
1. La richiesta di oggi è NEGATA perché vogliono un preavviso di 24 ore (abbiamo chiamato alle 9:00 per una proiezione delle 16:00)
2. Richiesta di domani NEGATA perché deve essere successiva alle 5.
3. Richiesta di domani NEGATA perché oops ora deve essere dopo le 6. (L’acquirente ha solo una baby sitter a casa fino alle 18:00)
4. Negata la richiesta di venerdì per qualsiasi ora prima delle 12:00 perché il venditore deve essere a casa per prendersi cura dei cani di grossa taglia presenti in casa.
Non ho provato una 5a volta.
Cosa dice questo a un acquirente? Un venditore (o agente del venditore) che nega quattro appuntamenti di seguito, quando ho in mano un acquirente pronto, volenteroso e capace è solo uno sciocco.
La cosa migliore che puoi fare quando la tua casa è sul mercato è renderla PRONTA PER LA MOSTRA. Tienilo sempre pulito e ordinato al meglio delle tue capacità e non rifiutare le proiezioni.
Questo venditore ha perso oggi. L’acquirente era scoraggiato dal fatto che non potessimo entrare. In effetti, l’immagine che il venditore (o l’agente) ha trasmesso è che questa casa è difficile da mostrare, quindi immagina quanto sarà difficile se all’acquirente PIACE e vuole fare un offerta? Se il venditore è così difficile nella programmazione delle proiezioni, quanto sarà difficile nella negoziazione e nella gestione dell’affare?
Cibo per la mente.