Sicurezza compromessa.
Attenzione: la tua azienda di sicurezza può diventare troppo familiare.
Abbiamo già discusso della formazione di un partenariato di sicurezza tra il cliente e il fornitore di servizi. Questo è prezioso e funziona molto bene. Tuttavia, l’integrità di questo rapporto d’affari può essere annullata a causa dell’eccessiva familiarità.
Non c’è motivo per cui non ci dovrebbe essere un rapporto educato e rispettoso tra l’appaltatore, te e il tuo personale. Tuttavia, uno dei modi più rapidi e spesso più comuni per minare la sicurezza della tua azienda è consentire una familiarità inappropriata tra il personale e la guardia. Se noti che si stanno instaurando strette amicizie tra il tuo personale e le guardie di sicurezza, chiedi che la guardia o le guardie vengano cambiate. Il contratto di garanzia deve essere chiaro su questo punto, se non è incluso chiedere che questa condizione sia concordata e aggiunta nel contratto.
Un comportamento inappropriato o un’eccessiva familiarità possono verificarsi quando viene scelto il tipo sbagliato di personalità di guardia per il tuo sito. Va sicuramente bene per il personale e le guardie essere educati l’uno con l’altro e dire qualcosa come “buon fine settimana”, “com’è andata la giornata”? È inappropriato che si sviluppino amicizie fuori sede o relazioni di fidanzati/fidanzati, o lunghe telefonate loquaci o messaggi di testo mobili su questioni non relative alla sicurezza.
Questo può suonare draconiano. Tuttavia, mentre la maggior parte delle persone ha un’interazione del tutto innocente e amichevole tra il personale del cliente e le guardie di sicurezza, ci sono alcuni che coltivano queste amicizie che hanno un’agenda specifica. Supponiamo, ad esempio, che qualcuno del tuo staff (potrebbe anche essere un membro del personale in servizio di lunga data) abbia intenzione di accedere a un’area riservata dell’edificio allo scopo di rubare la proprietà intellettuale. Potrebbero farlo diventando molto amichevoli con la guardia e la guardia rilassando l’accesso di sicurezza a beneficio di quella persona.
Ho visto questo accadere spesso e ti avverto che questo tipo di interazione può portare a un cortocircuito nella sicurezza. Errori di sicurezza comuni come dichiarazioni di incidente non scritte o segnalate, chiavi e carte d’identità non registrate o disconnesse o non restituite affatto. Peggio ancora, una guardia di sicurezza senior che consente la divulgazione di file di sicurezza riservati ad altro personale. Entrambe le persone sono state licenziate, ma il danno era già stato fatto, non si sa ancora esattamente in che misura questa violazione abbia avuto sull’azienda.
Ci sono state anche tangenti di alcol e denaro accettate dalle guardie di sicurezza in modo che i membri del personale potessero accedere alle aree riservate o utilizzare l’edificio per una festa fuori orario.
Per il bene della sicurezza della tua azienda… mantienila educata e mantienila professionale.