A meno che tu non sia un Solopreneur incredibilmente ben connesso che sta facendo una strage e forse anche allontanando gli affari, i social media giocheranno un ruolo nelle tue strategie di branding e marketing. Ogni piattaforma ha la sua coorte di utenti devoti e sarà adatta per alcune aziende, ma forse meno per altre.
Le piattaforme sono gratuite, a parte il tempo che costa mantenere aggiornati i tuoi contenuti. Non importa quanto sia reattiva al marketing sui social media la tua impresa, il tempo non consentirà alla maggior parte degli imprenditori e imprenditori di mantenere una presenza su tutte le piattaforme, a meno che la gestione dei social media non sia esternalizzata. Se il ROI ha un impatto positivo sui ricavi delle vendite, l’investimento sarà utile. Diamo un’occhiata a Facebook, Instagram e LinkedIn.
La piattaforma di social media più popolare ha 2,19 miliardi di utenti (Statista, 1Q 2018) in tutto il mondo. Ci sono un po’ più utenti femmine che maschi e la maggior parte della fascia demografica di età è 18-44 anni. I dati di Forbes Magazine indicano che il 47% degli americani riferisce che Facebook è il loro principale influencer quando si tratta di fare acquisti.
Facebook offre spesso un eccellente ROI per le imprese B2C (un po’ meno per B2B). Eventi e promozioni in negozio, conferenze, workshop e altri eventi possono essere annunciati agli amici di Facebook. È possibile caricare contenuti forniti in testo, foto o video. Puoi creare gruppi e creare comunità o pubblicare un sondaggio sui clienti. Condividi informazioni dietro le quinte sulla tua attività e su ciò che serve per fare ciò che fai e, nel processo, coinvolgerai i clienti, rafforzerai il tuo marchio e costruirai relazioni.
Ti sembra troppo lavoro e troppa condivisione? Quindi crea una Fan Page e limita la tua presenza alle informazioni di base e a un buon invito all’azione. Tieni presente che la presentazione di testo, foto e altri contenuti deve essere rilassata e accogliente, per creare un’atmosfera personale (ma ricorda che il contesto è il business).
Troverai 1 miliardo di utenti (Statista, giugno 2018) da tutto il mondo e l’80% è al di fuori degli Stati Uniti. 95 milioni di post vengono condivisi ogni giorno, molti dei quali si accede da un dispositivo mobile. Circa il 59% degli utenti statunitensi ha 18-29 anni. Nel 1Q 2018, ci sono 300 milioni di utenti giornalieri di Instagram Stories e il 30% degli utenti ha acquistato un prodotto.
La narrazione visiva, i fotomontaggi dietro le quinte, le vendite sui social, la consapevolezza del marchio, il coinvolgimento con i clienti e la creazione di relazioni sono buoni usi di Instagram. Se ti occupi di pubbliche relazioni o di pianificazione di eventi/conferenze speciali, troverai utile l’uso B2B, altrimenti è B2C per quanto posso dire.
La condivisione di foto, brevi trailer video e brevi post di testo che includono un hashtag # per distribuire meglio i tuoi contenuti sono contenuti ideali. Aggiungi un link alla biografia del tuo profilo. Decidi se desideri un account pubblico o riservato ai membri. I collegamenti non possono essere condivisi.
Considerata la piattaforma di social media B2B gold standard, LinkedIn ha 500 milioni di membri in tutto il mondo (Statista, gennaio 2018). Iniziative commerciali grandi e piccole, imprenditori individuali, leader aziendali e no-profit, medici e dentisti, qualsiasi dipendente che nutre aspirazioni professionali e la maggior parte degli studenti universitari mantiene una pagina del profilo. I reclutatori utilizzano LinkedIn per identificare potenziali candidati per le opportunità di lavoro. LinkedIn ProFinder aiuta i Solpreneurs a trovare il lavoro di progetto.
LinkedIn è un’eccellente piattaforma su cui costruire una community di colleghi professionisti attraverso le tue connessioni e condividere con loro la tua storia professionale, i successi, i momenti salienti e altri aggiornamenti che supportano il tuo marchio personale. I post del mio blog B2B sulla mia pagina LinkedIn e le mie connessioni ricevono un avviso del suo arrivo. Le tue connessioni condivideranno anche le loro storie e c’è una grande opportunità per entrare in contatto e coltivare relazioni.
Portfolio professionali, video, white paper, newsletter, blog, infografiche, presentazioni SlideShare e podcast possono essere presenti sulla pagina del tuo profilo per aggiungere profondità alla storia del tuo marchio. È possibile pubblicare collegamenti ad articoli o studi che potrebbero interessare i tuoi collegamenti. Raccomandazioni e approvazioni consentono ad altri di verificare la tua buona fede professionale e tu puoi restituire il favore.
Nella sezione Gruppi, ti impegnerai con i colleghi del tuo settore o con ex alunni della tua scuola. Gli argomenti di interesse vengono esplorati attraverso domande pubblicate e i membri del gruppo possono rispondere e nel processo conoscersi e, eventualmente, stringere relazioni che portano a fare affari.
Grazie per aver letto,
Kim