Scrivanie per call center perfette – Calling the Shots

Nel mercato sempre più esigente dei call center, le aziende sono sottoposte a forti pressioni per effettuare ed elaborare più chiamate dei clienti senza aumentare le spese generali. Nel tentativo di soddisfare queste esigenze, il design delle scrivanie dei call center è notevolmente avanzato negli ultimi anni e i giorni dei cubicoli sono finiti da tempo.

Le moderne scrivanie dei call center richiedono un’attenta progettazione per consentire sia la privacy quando si effettua una chiamata che l’interazione del team per una comunicazione efficace e il morale del team. Per raggiungere questi obiettivi, i designer di mobili per ufficio si stanno allontanando dallo stile di lavoro solitario delle banche di scrivanie cubiche e stanno creando scrivanie circolari comuni per un massimo di otto operatori. Con un hub centrale progettato in modo intelligente, per ospitare cavi di alimentazione e dati, offrono una soluzione di mobili per ufficio ordinata ed elegante per i call center. Gli schermi divisori, disponibili in colori vivaci del tessuto, sono curvi o a forma di onda, per consentire sia la conversazione con i colleghi di lavoro che un certo grado di insonorizzazione durante le chiamate.

Occorre considerare attentamente lo spazio sulla scrivania richiesto per ciascuna postazione di lavoro. In genere, maggiore è il numero di postazioni di lavoro di un’unità, minore è lo spazio disponibile sulla scrivania. Le unità scrivanie possono spesso essere collegate per creare ulteriori stazioni, se necessario. Le cassettiere del piedistallo hanno un design stretto per massimizzare lo spazio per le gambe e si adattano perfettamente al telaio delle gambe delle scrivanie. Sono disponibili anche versioni semicircolari delle scrivanie per consentire l’uso più efficiente dello spazio a parete.

Quando si scelgono gli schermi per le scrivanie del call center, sono disponibili diverse opzioni. Gli schermi MFC (truciolare nobilitato melaminico) sono molto economici ma offrono scarse proprietà di assorbimento acustico. Gli schermi Contract sono disponibili in un’ampia gamma di colori di tessuto e smorzano il suono per ridurre l’eco. Gli schermi del sistema top di gamma sono schermi più spessi, più pesanti con eccellenti qualità di insonorizzazione e hanno superfici che possono accettare pin.

Un ulteriore vantaggio è il costo. Spesso, un’unità da scrivania multiutente offre un eccellente costo per workstation rispetto alle unità da scrivania autonome. In un ufficio di diverse centinaia di dipendenti, i mobili per ufficio rappresentano un investimento importante. Scegliendo un sistema da scrivania compatto per call center, le aziende possono ottenere enormi risparmi rispetto ai sistemi da scrivania convenzionali. Con molti colori disponibili per le scrivanie e centinaia di tessuti per schermi tra cui scegliere, sono anche fantastici!

Infine, non dimenticare la sedia. I call center operano spesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L’investimento in una sedia da ufficio ergonomica di buona qualità è vantaggioso per il dipendente e la tua azienda.

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