Quando fai affari a livello internazionale, non dovresti concentrarti semplicemente sulla vendita dei tuoi prodotti e servizi. Per avere successo, devi coltivare relazioni con le persone con cui lavori. Per aiutarti, ecco alcune delle aree a cui dovresti prestare attenzione quando interagisci con persone a livello internazionale:
Ruoli di genere
Interagirai con persone di diversi settori che hanno convinzioni diverse. Per evitare situazioni spiacevoli, prenditi il tuo tempo per capire l’etichetta di genere appropriata. Nella maggior parte dei casi, i ruoli di genere riguardano i confini personali e il contatto fisico con uomini e donne.
Se fai affari nei paesi arabi, dovresti notare che le donne arabe non possono stringere la mano agli uomini. Se sei una donna e viaggi in questi paesi, fai attenzione perché può essere scomodo quando tendi la mano e gli uomini non ti stringono la mano.
Volta
Sebbene il tempo sia cruciale a livello globale, diversi paesi hanno diversi livelli di tolleranza. In Cina e Giappone, la puntualità è fondamentale e, se arrivi anche solo per un minuto, le persone con cui hai l’incontro se ne andranno. In India, i tuoi compagni non si offenderanno eccessivamente se arrivi un po’ in ritardo, ma non dovresti insistere.
Se fai affari in Inghilterra, i professionisti ti chiederanno di presentarti in tempo o anche leggermente prima. In Francia la puntualità ha poca importanza e i professionisti ti considereranno “in orario” anche se sei in ritardo di dieci minuti.
Codice di abbigliamento
Questo è fondamentale in quanto determina come le persone ti vedono. Proprio come il tempo, la preferenza per l’abbigliamento da lavoro varia da un luogo all’altro. In Cina e Giappone, l’abbigliamento da lavoro è formale. Dovresti indossare giacca e cravatta a tutte le riunioni professionali. Negli Stati Uniti, l’ambiente imprenditoriale è meno formale; quindi, puoi indossare un abbigliamento casual elegante ed essere considerato a posto. In Francia, devi essere formale, ben vestito e alla moda. È la Francia in cui ti trovi.
Spazio personale
Lo spazio personale varia da un genere all’altro e anche da quanto bene vi conoscete. In Cina, il modo formale di procedere è stringere la mano. Non dovresti fare il bravo a qualcuno con un bacio o un abbraccio. In Francia, gli uomini a volte salutano le donne con un bacio, ma molte donne allungano la mano se preferiscono una stretta di mano. In Inghilterra, i tocchi personali come baci e abbracci sono riservati agli amici intimi e alla famiglia; quindi, concedi una certa quantità di spazio personale.
Regali aziendali
Distribuire regali varia da una cultura all’altra. Nella maggior parte dei paesi asiatici, i regali sono tollerati e fortemente incoraggiati. In effetti, i soci in affari si aspetteranno che tu porti un regalo. Quando presenti il regalo, avvolgilo sempre. Ricorda che il valore del regalo è meno importante dei pensieri che ci metti.
Mentre i regali sono incoraggiati nei paesi asiatici, la cultura è molto diffusa nei paesi occidentali. La maggior parte di questi paesi considera un regalo una tangente.
Conclusione
Questi sono i suggerimenti sull’etichetta aziendale internazionale che dovresti considerare quando fai affari a livello internazionale. Esaminali sempre prima di visitare un paese che non conosci.