Tecnologia vs lato umano nell’organizzazione

Il ruolo delle risorse umane ha sicuramente subito un cambiamento epocale dall’ultimo decennio. Le organizzazioni stanno diventando più globali, scalabili e multidimensionali. Sebbene il paradigma si sia spostato verso il fronte tecnologico, ma il tocco umano e l’intervento umano non sarebbero comunque un discorso alieno. Pragmaticamente, le organizzazioni si battono per un maggiore avanzamento nella tecnologia, nell’automazione e nella scalabilità delle loro attività e operazioni.

La cosa più importante che ci manca in questa intera gamma di progressi nella tecnologia e nell’automazione è che non riusciamo a riconoscere il ruolo dell’intervento umano ei valori che un dipendente può aggiungere all’organizzazione. In questa cosiddetta “era della tecnica e dell’automazione” ci allontaneremo completamente dall’aspetto UMANO? O sarà tutto così robotico e ci sarebbe il massimo affidamento su di esso? È questa una delle domande più sorprendenti che è popolarmente prevalente nella nostra mente? Se sì, allora sicuramente ci resta ancora un po’ di psiche umana, prima che la tecnologia regni davvero su di noi.

È qui che, miei cari uomini delle risorse umane, svolgete un ruolo forte o piuttosto fondamentale nel ristabilire il lato umano all’interno e all’esterno dell’organizzazione. Viviamo in un solido mondo “tecnico” e “virtuale”, dove i confini globali sono sicuramente sbiaditi e la comunicazione e il networking sono diventati molto avanzati e anche se le organizzazioni non sono in grado di trattenere i dipendenti. Molte organizzazioni hanno escogitato brillanti concetti di fidelizzazione dei dipendenti come orari flessibili, lavoro da casa, equilibrio tra lavoro e vita privata, corsi di avanzamento di carriera e così via. Ma non sono ancora riusciti a dare il tocco umano ai loro dipendenti.

Ora, cosa significano veramente il tocco umano o il lato umano? I tuoi dipendenti potrebbero averti sicuramente apprezzato per i tuoi sforzi nel creare una cultura del lavoro guidata dalla crescita. Ma la storia non finisce qui!! Né significa che l’organizzazione ha completamente fallito nel comprendere il lato umano dei dipendenti. Ma ora è giunto il momento in cui i leader delle organizzazioni devono riallineare la loro attenzione sul benessere dei dipendenti, essere un mentore, creare una cultura del lavoro solidale, dare spazio sufficiente e opportunità di apprendimento e sviluppo, concentrandosi sulla creazione di brevi obiettivi a termine oa medio termine e frammentando finemente questi obiettivi a ogni livello in modo che ogni dipendente dell’organizzazione senta il senso di appartenenza all’organizzazione. Concentrarsi semplicemente sul sostegno dell’etica organizzativa non aiuterebbe di certo a lungo termine. Molte organizzazioni aderiscono rigorosamente alla loro etica organizzativa come insieme di dottrine, che certamente stanno creando una forte rigidità nelle prestazioni dei dipendenti e in una sostenibilità più lunga.

Le organizzazioni devono essere più agili, in particolare nell’inquadrare le proprie politiche delle risorse umane. Inoltre, non significa che devi lasciare che i tuoi dipendenti prendano le proprie decisioni, ma deve esserci una forte collaborazione e fiducia reciproca tra la direzione e i dipendenti. Sfruttare e diffondere una forte fiducia e rispetto reciproci tra la direzione ei dipendenti creerebbe un ambiente di lavoro più vivace, causale e culturalmente forte.

Le organizzazioni dovrebbero concentrarsi sul progresso tecnologico e sulla scalabilità della propria attività e sull’espansione del business, ma non a costo di relegare le risorse umane (come nei dipendenti) dell’organizzazione.

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