Tutto sulle agenzie di viaggio

Congratulazioni se hai aperto di recente un’agenzia di viaggi. Ma aspetta, il tuo lavoro è appena iniziato. Hai bisogno di scatenare tattiche importanti, per consentire una crescita aziendale sostenuta e incessante. Di seguito sono riportate alcune strategie più semplici, veloci e veloci per aumentare le vendite della tua agenzia di viaggi appena avviata. Segui ogni richiesta con cinque passaggi di comunicazione professionale. Uno dei più grandi errori che la maggior parte delle nuove aziende di viaggio commette non è seguire costantemente ogni richiesta. Il modo migliore per iniziare con questo è avere un team di vendita in cui ogni consulente senza paura comunichi professionalmente con il richiedente. Di seguito alcuni semplici passaggi di comunicazione:

  • Una chiamata di cortesia per scoprire cosa pensa il richiedente riguardo alle informazioni che gli sono state fornite
  • Invia via e-mail informazioni aggiuntive o mancia rapidamente sul viaggio del potenziale cliente.
  • Inoltre invia loro una lettera ringraziandoli per la richiesta.
  • Chiamata di follow-up per scoprire i loro piani futuri e offrire loro ulteriore assistenza. A questo punto, stabilisci con successo un rapporto con loro; è il momento giusto per chiedere loro i dettagli della prenotazione e un impegno finale.

Tutti questi passaggi sono intercambiabili e la chiave è che si verificano su diversi mezzi come telefonate, posta diretta ed e-mail.

Tipi di agenzie di viaggio

Una delle funzioni principali di queste agenzie è quella di agire come agente. Ciò include le prenotazioni, la vendita di prodotti di viaggio e biglietti e così via, per conto di uno o più fornitori. Di solito, gli agenti di viaggio addebitano una piccola commissione dal costo complessivo. Scopri alcuni diversi tipi di agenzie:

  • Agenzie di viaggi commerciali e d’affari

La maggior parte di queste agenzie ha un dipartimento di viaggi d’affari e di piacere. Le necessità e le esigenze di un viaggiatore e dell’altro tendono a variare in alcuni modi, e quindi, dividere i compiti in diversi dipartimenti aiuta entrambi i dipartimenti a specializzarsi, trovando offerte per i viaggiatori di piacere da un lato e migliori offerte per i viaggiatori d’affari dall’altro mano. Tuttavia, ci sono poche agenzie specializzate solo in viaggi d’affari e commerciali. Per inciso, non ci sono molte agenzie che si limitano esclusivamente ai viaggi di piacere.

  • Agenzie di viaggio merci

Ci sono poche agenzie di viaggio specializzate nella spedizione di merci. Certamente, e questo non è del tutto rilevante se hai intenzione di volare per motivi personali o di lavoro. Tuttavia, questo mostra in quante aree diverse un’agenzia può specializzarsi.

  • Agenzie di nicchia e multidestinazione

Se vuoi dividerlo in due sole tipologie di agenzie, hai agenzie di nicchia e multi-destinazione. Multi-Destination sono agenzie di viaggio in uscita che offrono voli di grandi dimensioni in qualsiasi parte del mondo. Le agenzie di nicchia sono indipendenti e si concentrano su una parte specifica del mondo. La maggior parte delle agenzie di nicchia si rivolge alle persone che hanno famiglie in quel paese o che vanno regolarmente per affari. Considera le preferenze individuali, gli obiettivi di viaggio e le esigenze durante la selezione di un agente di viaggio. Diversi tipi di agenzie offrono diversi tipi e livelli di servizi. Se sei un viaggiatore abituale, potresti voler utilizzare i servizi di una grande agenzia di viaggi aziendali con filiali in tutto il mondo.

Leave a Comment

Your email address will not be published.